喜报！佳木斯市智慧城市运行指挥中心获评“第十一批全国岗位学雷锋标兵（集体）”荣誉称号

近日，中宣部命名第十一批全国岗位学雷锋标兵，佳木斯市智慧城市运行指挥中心成功入选全国岗位学雷锋标兵集体名单，这是对中心始终践行雷锋精神、深耕为民服务一线的高度肯定与认可！

市智慧城市运行指挥中心始终以“团结、进取、奉献、为民”为服务宗旨，将雷锋精神深植城市治理和民生服务全过程。创新成立“一线督办小分队”，精准破解民生难题：联动省市两级交管部门为患有先天性心脏病等重症的新生儿协调生命绿色通道，为生命保驾护航；联合市委组织部建立“党建诉求直通车”，让53年党龄的老党员重新找到组织归属；反复沟通协调解决500多名企业职工出行难问题，扩容共享单车“电子围栏”，化解群众停车难；为老弱病残等特殊群体开通诉求优先受理绿色通道，与三亚热线建立友好合作，实现民生事项跨省联办，让爱心精准滴灌民生需求的每个角落。

传承雷锋品格，市智慧城市运行指挥中心将精神力量转化为基层治理创新的强劲动力。打造“114”服务品牌，构建“12345热线+网格化”融合共治服务模式，实现“一号受理、一网通办”，该经验做法登上央视《新闻联播》在全国宣传推广；开发“网格通”与智能辅助系统，推动诉求处置从“接诉即办”向“未诉先办”转变，累计实现未诉先办149.2万件；建立九步闭环办理机制、“六办”工作机制，开通企业诉求“直通车”和“回头看”，设立多语种服务专席、与佳木斯大学共建实践教学基地提供无偿外语转接服务，以一系列机制创新提升服务效能，诠释新时代基层治理的责任与担当。

此次获评“全国岗位学雷锋标兵（集体）”荣誉称号，是荣誉更是新的起点。下一步，佳木斯市智慧城市运行指挥中心将以此次命名为契机，持续深刻把握雷锋精神的时代内涵和实践要求，继续以雷锋精神为引领，把“全心全意为人民服务”的初心融入每一次诉求处置、每一项服务创新，以专业赋能民生，以温情守护民心，不断深化拓展学雷锋活动的实践形式，在城市治理和民生服务的一线续写新时代雷锋故事，为中国式现代化建设贡献基层治理的智慧与力量！