市企业综合服务中心 帮办代办精准服务助企发展

市企业综合服务中心以帮办代办为重要抓手，聚焦企业办事中的痛点、难点和堵点，推动服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”升级，助推企业发展。

全程帮办为企业准入“搭桥”

企业开办、许可申办等环节的流程复杂、专业性强，市企业综合服务中心创新推出全程帮办代办服务，组建48人的专业帮代办团队，覆盖1182项涉企政务服务及60项增值服务，通过“一对一”精准指导为企业与审批部门间架起沟通纽带。

黑龙江驰达长运物流有限公司在申办道路危险货物运输许可时，面对繁多的专业材料一度犯了难。帮代办专员主动介入，逐项梳理需求，全程指导填报，并同步对接交通部门，帮助企业快速进入审批流程。

跨域协同破解“多头跑”难题

针对涉及多部门的复杂业务，市企业综合服务中心发挥枢纽作用，建立跨部门协同代办机制，推动信息共享、联动处置，实现“进一扇门、找一个人、办所有事”。

某商贸有限公司在办理失业保险时，因信用平台登录故障无法打印信用报告，业务陷入停滞。工作人员迅速协调相关部门，帮助企业成功上传所需材料，化解燃眉之急。据统计，今年以来，中心通过帮代办服务已办理事项177件，解决企业疑难问题43件。

精准赋能延伸“办成后”支持

帮办代办不仅解决了“怎么办”的技术问题，更延伸至“办成后”的发展支持。黑龙江省腾旭机动车鉴定评估有限公司在入驻“黑龙江政务服务中介超市”时，因不熟悉平台操作迟迟未能成功。帮代办专员现场提供“一对一”全流程指导，打通面向全省市场的官方展示与业务接洽通道。企业为此专程赠送锦旗致谢。

从“企业跑”到“专员跑”，从“反复问”到“一次成”，市企业综合服务中心用行动诠释了服务温度与办事效率的深度融合，架起政府与企业之间的连心桥，助力企业在发展道路上走得更稳、更远。