王铁到向阳区调研民生领域信访问题集中治理工作并接访下访

在调研和接访过程中，王铁先后认真听取了两件来访群众反映的民生类信访事项，详细询问具体情况和化解进展，现场与向阳区和相关部门研究解决措施。王铁指出，群众利益无小事，要加快推进落实、持续跟踪督办，切实把群众的诉求解决好、合法权益维护好。同时，要坚持举一反三、由点及面，形成解决同类信访问题的制度机制。

王铁强调，信访工作是送上门来的群众工作，是检验正确政绩观的重要标尺。要深入践行以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，传承弘扬“四下基层”优良作风，持续用好接访下访、包案化解等工作机制，推动广大党员干部特别是各级领导干部真正到群众身边掌握实情、化解矛盾、解决问题，全面提升信访工作质效。要严格落实《信访工作条例》，聚力推进民生领域信访问题集中治理，持续深化信访问题源头治理和积案攻坚，以“三到位一处理”为标尺推动问题实质性化解，切实做到案结事了人和。要把党建引领基层治理作为固本之策，深化运用“党建+网格+大数据”治理模式，推动信访部门与综治中心深度融合，完善社会矛盾纠纷多元排查化解机制，做到抓早抓小、防微杜渐。要着力加强自身建设，厚植为民情怀，增强服务群众本领，打造忠诚干净担当的高素质专业化干部队伍，为信访工作高质量发展提供坚强组织保障。

王继武、陈伟宏及有关部门负责同志参加。