王铁到桦南县调研民生领域信访问题集中治理“突击战”工作并接待来访群众

4月11日上午，市委副书记、市长王铁到桦南县调研民生领域信访问题集中治理“突击战”工作并接待来访群众，强调要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、关于整治群众身边不正之风和腐败问题的系列重要指示批示精神，牢固树立和践行正确政绩观，始终坚持立党为公、执政为民，走好新时代党的群众路线，深入推进民生领域信访问题集中治理，用心用情用力化解群众急难愁盼，以实绩实效回应群众关切、增进民生福祉。

在调研和接访过程中，王铁先后三次与来访群众亲切交流，认真倾听群众诉求，仔细询问相关情况，耐心细致做好政策解读和思想疏导工作。对群众反映的问题逐一梳理、现场研究，与属地政府、相关部门负责同志明确解决路径和责任分工，要求各相关部门本着切实解决群众实际困难的原则，组建专项工作组，快速启动工作程序、完善相关手续，配合信访人出具佐证材料，开通绿色通道，多部门协同联动，推动信访事项高效办理。要坚持举一反三、标本兼治，从个性诉求中深挖共性症结，推动形成从“解决一件事”到“解决一类事”制度机制，切实提升基层治理效能。

王铁强调，各地各相关部门要把民生领域信访问题集中治理“突击战”工作与树立和践行正确政绩观学习教育有机结合，落实到群众身边不正之风和腐败问题集中整治具体实践，坚持党政同责、一岗双责，坚决扛起为民解难、为党分忧政治责任。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，层层传导压力，压紧压实属地责任、部门监管责任，强化跨部门、跨层级协调联动，整合资源力量，全面提升初信初访办理质效，推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要深入推进信访工作法治化，严格落实《信访工作条例》要求，运用法治思维和法治方式解决问题、化解矛盾、防范风险，做好中央、省、市交办的信访事项案件“后半篇文章”，以扎实举措服务高质量发展、增进民生福祉、维护社会大局和谐稳定。要全面落实“四下基层”制度要求，严格执行领导干部带头接访制度，常态化开展下访接访、带案下访、积案化解，深入一线掌握群众真实诉求，及时解决群众急难愁盼，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

吕村笙，桦南县政府及有关部门负责同志参加调研。