王铁到前进区调研并接待来访群众

3月31日下午，市委副书记、市长王铁到前进区调研并接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、关于整治群众身边不正之风和腐败问题的系列重要指示批示精神，树立和践行正确政绩观，站稳人民立场、厚植为民情怀，扎实推进信访工作法治化，用心用情解决群众急难愁盼问题，全力以赴打好民生领域信访问题集中治理“突击战”，为推进中国式现代化佳木斯实践营造和谐稳定环境。

在调研和接访过程中，王铁先后认真听取两件群众反映的民生类信访事项，仔细翻阅相关材料，精准梳理问题症结所在，现场与属地政府、相关部门负责同志共同会商、研究解决方案，并逐一向群众耐心细致回应、明确办理路径。王铁要求，各地各相关部门要切实提高政治站位，强化责任担当，抢抓工期、加快推进，全力督促前期施工筹备，全程做好排查跟踪与督导落实。要坚持科学确定施工方案，精准制定明确时间节点，及时向群众反馈施工进展，细化完善入户施工、管线清洗等全流程细节。要坚持举一反三、由点及面，全面排查化解同类共性问题，多措并举、高效处置群众反映的各类诉求，凝聚起共同建设美好佳木斯的强大合力。

王铁强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带、倾听群众呼声的窗口。要推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，牢固树立和践行正确政绩观，紧盯群众关切的重点领域，聚焦基层小微权力运行关键环节，加强信访干部能力作风建设，严肃查处侵害群众利益的违纪违法行为，持续提升群众满意度、获得感。要扎实开展民生领域信访问题集中治理，做好中央、省、市移交信访事项办理“后半篇文章”，坚持问题化解、原因查明、责任追究“三同步”，做到诉求解决、思想教育、困难帮扶“三到位”，真正实现“案结事了、事心双解”。

王铁要求，要不断提升信访办理质效，深入推进信访工作法治化，严格落实《信访工作条例》的要求，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，依法依规处置违法信访行为、规范信访秩序。要全面落实“四下基层”制度要求，持续完善领导干部接访下访等工作机制，坚决坚持党政同责、一岗双责，层层拧紧责任链条，着力构建党委领导、政府负责、部门协同、齐抓共管的信访工作格局。

有关部门负责同志参加调研。