| 来信人: | 房丹 |
| 咨询时间: | 2020-6-27 14:58:04 |
| 信件标题: | 反映居民电动车，自行车，摩托车，占用居民单元门紧急通道，物业不管 |
| 所属类型: | 反映问题 |
| 处理情况: | 办理完毕 |
| 信件内容: | 光复路西段金怡苑小区G栋单元门通道门口，堆满自行车和摩托车，人都快走不了了，曾经看过多起有关电动车在楼道处爆炸的新闻，有很大安全隐患，多次跟物业反馈也没有效果，茉莉餐厅还在紧急通道墙上安装了两个空调外机，本来人走的地方就小，头上就是空调外机，非常危险，麻烦有关部门可以帮助居民解决安全问题！谢谢！ |
| 处理结果 | |
| 承办单位: | 郊区 |
| 处理时间: | 2020-7-1 9:03:26 |
| 处理结果: | 您好，金怡苑小区非机动车停放问题，小区建设时没有设立非机动车停放处，物业公司自管理至今一直非常重视消防防范工作，对楼道内停放电瓶车现象及时告知业主并多次清理，有的业主不理解不配合，但是经过反复劝说现在楼道内几乎没有停放的电瓶车和自行车，业主反应的问题时在楼道外面，物业公司多次和社区研究，如实地情况允许，将对项目建立非机动车停车棚和充电桩解决业主实际存在的问题。茉莉餐厅安装的两个空调外挂机问题，该户安装空调的位置属于房屋自有部分，且未占用公共区域，反应的有安全隐患问题，在安装时就已做关于安全问题的提示，并要求定期检查是否牢固，物业公司也对该户业主告知关于空调冷凝水处理的问题等。 |
| 回复满意度 | |