| 来信人: | 王* |
| 咨询时间: | 2020-9-11 16:25:44 |
| 信件标题: | 万公馆君信物业在小区配套建设未完成情况下收取1.3元每平的物业费是否合理? |
| 所属类型: | 咨询问题 |
| 处理情况: | 办理完毕 |
| 信件内容: | 万公馆小区截止今日依然还在施工，无绿化、无监控、无路灯、无燃气、无网络、未封闭小区。晴天一身灰，雨天一脚泥。物业合同的服务项目无法履行确依然正常收取费用是否合理？1.3元每平的物业费与一级物业服务项目不对等是否合理 |
| 处理结果 | |
| 承办单位: | 向阳区 |
| 处理时间: | 2020-9-14 17:00:02 |
| 处理结果: | 关于万公馆强正在施工绿化不完善、仍在收取物业费是否合理等问题，针对此情况，我区物业指导中心到现场核实情况，并与物业了解得知，关于业主提出的园林绿化不完善问题。绿化工程将于10月底完成施工，绿化苗木将于11月15日左右进行种植（冬季种植苗木可减少水分流失，提高成活率）。关于部分业主提出物业费收取标准的问题。首先，由于开发配套设施未完善，我指导中心与物业公司协商，物业公司在保障物业服务标准不降低的前提下，前期物业服务费是否可以由开发商先行购买几个月的服务。关于收费是否合理,业主入户时与物业公司签订前期物业服务同，从合同签订日起，就应当履行业主的义务。 |
| 回复满意度 | |
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