| 来信人: | 杨燕 |
| 咨询时间: | 2025-3-11 8:01:44 |
| 信件标题: | 新买的房子被漏水，物业不解决不赔偿 |
| 所属类型: | 咨询问题 |
| 处理情况: | 办理完毕 |
| 信件内容: | 我是佳木斯市唐人中心新房主，楼上冬天漏水，楼上地面结冰，物业明知情况不解决，前几天投诉后物业浇水化冰，导致我家被漏水严重，装修好的地方全被泡了，而且现在漏水的情况依然严重，物业不解决。现在漏水造成我的利益损失，恳请相关单位履行职责，我的诉求是重新做防水，解决漏水问题和赔偿，以免房屋漏水严重带来更多的财产损失以及房屋结构安全隐患。谢谢 |
| 处理结果 | |
| 承办单位: | 佳木斯市住房和城乡建设局 |
| 处理时间: | 2025-3-11 9:38:15 |
| 处理结果: | 尊敬的唐人中心A栋四楼居民杨燕： 您好，根据您反映的问题，经前进区物业指导中心和永安街道永安社区工作人员了解，漏水原因为唐人中心A栋八楼居民室内地热分水器渗漏导致。爱心物业公司和社区工作人员多次与八楼居民沟通解决问题，但八楼居民尚未办理进户手续，始终不承认自己已进户，也不承认漏水事实，表示愿意通过司法程序来解决争议。建议您根据损失价值，通过司法途径维护合法权益，解决邻里纠纷问题。 |
| 回复满意度 | |