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佳木斯市人民政府办公室关于2018年度政府门户网站内容保障工作情况的通报

  • 发布日期:2019-01-11 16:17
  • 来源:佳木斯市人民政府办公室
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各县(市)区人民政府,各有关单位:

2018年,我市政府网站运行态势良好,政务信息报送、政民互动等项工作取得新成绩,市政府网站完成改版工作,功能进一步增强,影响力持续提升。市政府网站被评为“全国优秀政府网站”,“政民互动”栏目获“精品栏目奖”,向省政府网站报送政务信息工作实现“五连冠”。现将情况通报如下:

一、政务信息报送工作情况

2018年,市政府网站发布政务信息13,780条,新闻图片1,985幅,其中各县(市)区、部门报送信息11,879条,采发9,513条(3,201条政务信息被省政府网站采发,我市政府网站信息报送工作连续五年保持全省第一位)。政府网站发布的信息被各大媒体网站转载1,976次,新浪、搜狐、网易、凤凰、新华、人民网等著名媒体均有转载,为我市对外宣传工作做出了积极贡献。

2018年,大部分单位进一步加强政务信息报送审核工作,信息质量明显提高,采用率大幅提升。富锦市、汤原县及市城乡规划局、公安局、农委(扶贫办)等单位政务信息报送数量较多,质量较好。个别区县和部门对政务信息报送工作重视不够,报送数量明显偏少。

二、政民互动工作情况

2018年,市政府网站积极开展网络问政,及时回应和解决百姓关心关注的民生问题,围绕市委、市政府重大决策和与公众利益密切相关的事项,开展网上调查、意见征集、在线访谈,征集公众的意见和建议,政民沟通交流渠道畅通,互动活跃。

(一)咨询投诉回复情况。2018年,共收到群众咨询投诉来件1,841条,回复办结1,796条。大部分单位已将此项工作制度化、常态化,群众来件有问必答,有求必应,解决了很多涉及民生的实际问题,对树立政府形象,促进政民互动起到了积极推动作用。市人社局、供热办、住房保障局等单位办理来件及时、高效,严格按照规定时限和程序答复群众。针对较为复杂或需现场解决的求助、投诉类来件,市住房保障局、交警支队等单位不推诿、不敷衍,能够迅速深入现场、妥善解决群众合理诉求,答复满意度较高。个别县(市)区和单位存在超时限回复来件、回复率偏低及办理来件质量不高等问题,影响了政民互动效果。

(二)政务访谈、调查征集情况。2018年,市政府网站围绕政府决策和与公众利益密切相关事项开展政务访谈和意见征集,推出了“佳木斯市人民政府办公室关于公开征集2019年政府工作意义建议”、“佳木斯市人大常委会关于征集2019年立法建议项目”、“关于佳木斯市水土保持规划(2015-2030年)公开征集意见”、“佳木斯市电梯安全条例(征求意见稿)公开征求意见”、“佳木斯市首届博物馆文化创意产品设计大赛征求意见”、“佳木斯创建国家食品示范城市意见征集”、“消防热点工作解读”、“扎实推进重点行业领域安全生产专项整行动”、“加强物业管理提升百姓幸福指数”、“充分发挥职能作用服务社会经济发展”、“科学防控安全度过流感高峰季”、“完善失业保险制度维护就业稳定”等多期意见征集和政策解读。通过这些活动,促进了政府与市民之间的有效沟通,起到了上情下达、下情上达的效果,对建设阳光政府,提高政府科学民主决策水平起到了积极的促进作用。

三、2018年工作要点及一季度政府网站内容保障要求

2018年,各县(市)区、各部门要重点做好以下工作:一是加强政府网站嵌入版块政务服务平台和数据开放平台运行管理工作。要按照《佳木斯市政务服务网运行管理办法(暂行)》和《佳木斯市政务信息资源共享开放管理办法(暂行)》的要求,不断优化服务流程,加强政务信息资源开发共享,认真做好政务服务和数据开放工作,确保政务服务网和数据开放网的高质量运行。二是继续做好政民互动工作,切实抓好市民网上咨询、反映投诉问题的回复工作,做到态度真诚、回复规范,真正帮助百姓解决实际问题。三是加强“政务访谈”和“调查征集”工作。各县(市)区、各部门要围绕重点工作在市政府网站至少开展一次政务访谈,要切实做好政策解读、民意征集和舆论引导工作。四是做好政府网站智能问答知识库储备工作,各部门要根据自身的工作职责,围绕社会各界关心关注和常见问题,设定3-5个题目并解答,于1月底前通过政务信息报送系统发送至政府网站。

一季度,各县(市)区、各部门要围绕市委、市政府重点工作,侧重报送学习贯彻落实党的十九大和市委十三届五次全会精神情况、经济运行情况、产业项目推进、机构改革新气象和新作为、“放管服”改革工作情况、扶贫攻坚、保障和改善民生、招商引资、廉政建设等方面的信息。注重报送信息的时效性和准确性,进一步提高政务信息采用率。

附件:1.2018年单位信息报送采用情况统计表

      2.2018年县(市)区信息报送采用情况统计表

      3.2018年政民互动回复情况统计表

                                                    佳木斯市人民政府办公室

                                                          2019年1月7日

附件1

2018年单位信息报送采用情况统计表

序号

单位名称

报送条数

采发条数

采发量排序

1

市城乡规划局

363

362

1

2

市公安局

368

294

2

3

市农委(扶贫办)

390

288

3

4

市人社局

219

206

4

5

市卫生计生委

206

193

5

6

市住房保障局

182

178

6

7

市水务局

165

160

7

8

市旅游发展委

182

157

8

9

市教育局

171

145

9

10

市林业局

146

136

10

11

市发展改革委

129

127

11

12

市工商局

130

110

12

13

市食药监局

116

106

13

14

市环境保护局

115

103

14

15

市邮政管理局

104

103

15

16

市城乡建设局

100

98

16

17

消防支队

100

84

17

18

市交通运输局

113

83

18

19

市安监局

112

80

19

20

市民政局

75

66

20

21

市政务服务管理办公室

67

65

21

22

市国土资源局

93

60

22

23

市科学技术局

72

56

23

24

市质监局

61

51

24

25

市司法局

62

50

25

26

市财政局

58

47

26

27

团市委

43

42

27

28

市粮食局

46

39

28

29

市残联

37

37

29

30

市总工会

39

36

30

31

市商务和经济合作局

48

30

31

32

市文广新局

35

26

32

33

市城管执法局

32

26

33

34

市委老干部局

28

26

34

35

佳木斯高新区管委会

25

25

35

36

市工信委

25

24

36

37

市人防办

24

23

37

38

市体育局

25

21

38

39

市物价监管局

21

21

39

40

市统计局

23

18

40

41

市机关事务管理局

21

14

41

42

市烟草专卖局

15

14

42

43

市信访局

14

13

43

44

市畜牧兽医局

13

8

44

45

市审计局

8

6

45

46

市民宗局

9

4

46

47

市政府法制办

8

4

47

48

市地震局

5

4

48

49

市红十字会

4

4

49

50

市住房公积金管理中心

43

3

50

51

市外事侨务办公室

5

3

51

52

市供销联社

5

3

51

53

市无线电管理处

4

3

53

54

市房屋交易与产权管理中心

6

2

54

55

市税务局

2

1

55

合  计

4,512

3,888

附件2

2018年县(市)区信息报送采用情况统计表

序号

单位名称

报送条数

采发条数

采发量排序

1

富锦市

1,618

932

1

2

汤原县

1,018

922

2

3

同江市

994

801

3

4

桦南县

842

615

4

5

向阳区

763

601

5

6

桦川县

776

600

6

7

前进区

697

597

7

8

郊  区

360

283

8

9

抚远市

229

209

9

10

东风区

70

65

10

合  计

7,367

5,625

附件3

2018年政民互动回复情况统计表

排名

单位名称

咨询反映数

回复数

咨询回复率

1

市人社局

322

322

100%

2

市供热办

117

117

100%

3

市住房保障局

121

116

96%

4

市教育局

87

87

100%

5

向阳区

84

84

100%

6

市公安交警支队

82

82

100%

7

市城乡规划局

74

74

100%

7

市交通运输局

74

74

100%

9

郊  区

73

73

100%

10

市城乡建设局

69

69

100%

10

市公安局

69

69

100%

12

市城管执法局

68

67

99%

13

市民政局(低保局)

52

52

100%

14

市公交办

51

50

98%

15

市房屋交易与产权管理中心

46

46

100%

16

市信访局

43

42

98%

17

市环境保护局

39

37

95%

18

前进区

36

36

100%

19

龙江环保供水有限公司

36

34

94%

20

东风区

30

30

100%

21

市卫生计生委

22

22

100%

22

市物价监管局

20

19

95%

23

市水务局

16

16

100%

24

市食药监局

15

15

100%

25

市政府办公室

13

13

100%

25

市工商局

13

13

100%

27

市财政局

14

13

93%

27

市国土资源局

14

13

93%

29

市发展改革委

10

10

100%

30

市政府法制办

12

10

83%

31

市住房公积金管理中心

9

9

100%

32

市燃气公司

9

8

89%

33

同江市

7

7

100%

33

市农委(扶贫办)

7

7

100%

35

市旅游发展委

7

5

71%

35

市文广新局

7

5

71%

37

市体育局

4

4

100%

37

市残联

4

4

100%

37

桦川县

4

4

100%

40

市畜牧兽医局

5

4

80%

41

市税务局

6

4

67%

42

桦南县

12

4

33%

43

市统计局

3

3

100%

43

市安监局

3

3

100%

45

市工信委

8

3

38%

46

市机关事务管理局

2

2

100%

46

国网佳木斯供电公司

2

2

100%

46

汤原县

2

2

100%

49

富锦市

4

2

50%

50

市审计局

1

1

100%

50

市科技局

1

1

100%

50

市司法局

1

1

100%

50

市粮食局

1

1

100%

50

市不动产登记中心

1

1

100%

50

抚远市

1

1

100%

56

市民宗局

2

1

50%

56

市质监局

2

1

50%

58

消防支队

3

1

33%

59

市林业局

1

0

0%

合  计

1,841

1,796

98%