佳木斯市人民政府办公室关于2017年第一季度政府门户网站内容保障工作情况的通报
  • 来源:佳木斯市政府办公室
  • 发布时间:2017-05-03 10:55
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各县(市)区人民政府,各有关单位:

    现将一季度政务信息报送和政民互动情况通报如下:

    一、政务信息报送工作情况

    一季度,市政府网站共采发各县(市)区、各部门报送信息及媒体信息3,860条,其中县(市)区、部门报送信息2,349条,采发1,664条(630条政务信息被省政府门户网站采发),同江、富锦市,市人社局、公安局、工商局等单位政务信息报送数量较多,质量较好,工作突出。

    本季度报送数量明显偏少,有7个部门零报送。

    二、政民互动工作情况

    (一)咨询投诉回复。一季度,共收到群众咨询投诉284件,各县(市)区、各部门回复280件,回复办结率98%,继续保持较高水平。市人社局、住房保障局、公安局等单位严格按照规定时限和程序答复群众,工作方法得当,流程清晰,及时、高效地办理了群众来件。本季度群众来件中涉及民生实际问题的诉求类信件占比依旧较高,这就要求各相关单位不仅要做好咨询答复,更要切实解决问题,满足群众合理诉求。从回复情况看,大部分县(市)区、部门能够按照工作制度要求,加强组织领导,认真做好涉及本地、本部门群众咨询投诉的处理和反馈工作,为群众解决了很多实际问题,社会反响较好,对树立政府部门形象,加强政民互信起到了积极的推动作用。但是,在互动工作取得长足进展的同时,仍然存在着一些问题和不足,一是个别单位存在季度末突击回复的现象,要进一步加强工作的主动性并将之常态化。二是个别单位在办理涉及民生的诉求类来件时,仍然存在敷衍推诿的现象,群众合理诉求未能得到及时解决,回复满意度较差,各相关单位要加强管理,转变作风,学习市人社局等先进单位的工作方法,进一步做好互动工作,解决民生难题、化解百姓怨气,构建和谐政民关系。

    (二)政务访谈和意见征集。一季度,市政府网站围绕政府重大决策和与公众利益密切相关事项开展政务访谈和意见征集,共完成1期政务访谈和2次意见征集。市人社局、城管执法局分别就涉及本部门的相关政策和有关工作事项进行了政策解读和意见征集。从工作情况看,政务访谈和意见征集栏目缺乏互动,工作进展缓慢,各县(市)区、各部门要进一步转变工作作风,充分利用政府网站等媒体广征民意,广纳民智,提高科学决策水平。

    (三)政务微博发布运行。一季度,全市各相关单位共计发布微博2,472条(含佳木斯发布),听众数量15万人次,运行态势趋稳。从本季度政务微博发布情况来看,多数部门能够及时发布群众关心关注的政策信息、热点信息,对百姓和网友的跟贴及时给予回复。目前来看,我市政务微博运行存在的主要问题是:大部分县(市)区、部门微博听众数量明显偏少,多数单位只注重发布数量,不考虑发布效果。政务双微(微博、微信)功能各有不同,互不可替代,微博仍然有庞大的受众群体,各相关单位要加大宣传力度,提高听众人数,切实发挥政务微博在解答百姓关切、互动交流、正确引导舆论等方面的积极作用。

    三、第二季度政府网站内容保障工作重点

    (一)政府网站内容保障工作重点。二季度,各县(市)区、各部门要围绕市委、市政府重点工作,侧重报送我市经济运行情况、春耕生产、招商引资、食品卫生安全、民生热点、人事动态、环境保护、安全生产以及工作新方法、新思路等方面的信息。注重报送信息的时效性和准确性,严格审核政务信息内容。同时,继续做好政民互动工作,切实抓好市民网上咨询、反映投诉问题的回复工作,做到态度真诚、回复规范,较为复杂或需现场解决的问题不推诿、不扯皮,真正帮助百姓解决急、难、愁的问题。要充分利用政府网站政务访谈、网上调查、意见征集、政务微博等栏目,做好政策解读、民意征集和舆论引导工作。

    (二)各相关单位自身政府网站建设。省政府办公厅每季度抽查全省政府网站建设情况并进行通报,第一季度全省共有144家政府网站被抽查,5家不合格(其中包括佳木斯开发区网、汤原县政府网)。此外,我市部分抽查合格的政府网站也存在信息更新不及时,存在空白栏目和错误链接等问题。希望全市各级政府、各单位进一步加强政府网站的组织建设和制度建设,针对网站存在的问题积极整改,杜绝网站“有人建、无人管”的问题发生。

 

    附件:1.2017年一季度部门信息报送采用情况统计表

          2.2017年一季度县(市)区信息报送采用情况统计表

          3.2017年一季度政民互动回复情况统计表

          4.2017年一季度政务微博发布情况统计表

 

 

                                       佳木斯市人民政府办公室

                                           2017年4月20日

附件1

2017年一季度部门信息报送采用情况统计表

序号

单位名称

报送条数

采发条数

采发量排序

1

市人社局

81

77

1

2

市公安局

110

65

2

3

市工商局

73

59

3

4

市农委(扶贫办)

68

52

4

5

市住房保障局

52

51

5

6

市卫生计生委

40

35

6

7

市教育局

42

29

7

8

市安监局

44

25

8

9

市环境保护局

30

25

9

10

市质监局

24

24

10

11

市食药监局

32

23

11

12

市水务局

27

23

12

13

市国土资源局

34

18

13

14

市林业局

21

18

14

15

市委老干部局

15

15

15

16

市民政局

18

13

16

17

市物价监管局

12

12

17

18

市总工会

9

9

18

19

市交通运输局

9

8

19

20

市文广新局

9

7

20

21

佳木斯高新区管委会

9

7

20

22

团市委

8

7

22

23

市科学技术局

8

6

23

24

市城乡规划局

8

6

23

25

市烟草专卖局

7

6

25

26

市体育局

6

6

26

27

市城管执法局

7

5

27

28

市城乡建设局

6

5

28

29

市工信委

5

4

29

30

市机关事务管理局

5

4

29

31

市政府法制办

4

4

31

32

市地税局

4

4

31

33

市国税局

6

3

33

34

市统计局

5

3

34

35

市粮食局

3

3

35

36

市人防办

4

2

36

37

市住房公积金管理中心

2

2

37

38

市旅游发展委

2

1

38

39

市信访局

1

1

39

40

市司法局

2

0

40

41

市畜牧兽医局

2

0

40

42

市房屋交易与产权管理中心

1

0

42

43

市民宗局

0

0

43

44

佳木斯海事局

0

0

43

45

市财政局

0

0

43

46

市审计局

0

0

43

47

市红十字会

0

0

43

48

市商务和经济合作局

0

0

43

49

市发展改革委

0

0

43

 

 

855

667

 

 

 

 

 

附件2

2017年一季度县(市)区信息报送采用情况统计表

序号

单位名称

报送条数

采发条数

采发量排序

1

同江市

230

178

1

2

  富锦市

206

164

2

3

桦川县

273

158

3

4

向阳区

274

147

4

5

桦南县

246

141

5

6

汤原县

147

107

6

7

东风区

86

71

7

8

前进区

26

25

8

9

 

6

6

9

 

 

1,494

997

 

 

 

 

附件3

2017年一季度政民互动回复情况统计表

排名

单位名称

咨询反映数

回复数

咨询回复率

1

市人社局

85

85

100%

2

市住房保障局

24

24

100%

3

市公安局

23

23

100%

4

向阳区

18

17

94.44%

5

市城乡规划局

11

11

100%

5

市教育局

11

11

100%

7

市交通运输局(公交办)

9

9

100%

8

市民政局(低保局)

9

8

88.89%

9

市公安交警支队

7

7

100%

9

市房屋交易与产权管理中心

7

7

100%

9

市工商局

7

7

100%

12

东风区

5

5

100%

12

市环境保护局

5

5

100%

14

前进区

4

4

100%

14

市信访局

4

4

100%

14

市供热办

4

4

100%

14

市财政局

4

4

100%

14

燃气公司

4

4

100%

14

市城管执法局

4

4

100%

14

 

4

4

100%

21

市物价监管局

3

3

100%

21

市城乡建设局

3

3

100%

21

市地税局

3

3

100%

21

龙江环保供水有限公司

3

3

100%

25

市政府办公室

2

2

100%

25

市文广新局

2

2

100%

25

市住房公积金管理中心

2

2

100%

25

市卫生计生委

2

2

100%

25

市食药监局

2

2

100%

25

市国土资源局

2

2

100%

25

富锦市

2

2

100%

25

市农委(扶贫办)

2

2

100%

25

市国税局

2

2

100%

34

市畜牧兽医局

1

1

100%

34

市体育局

1

1

100%

34

桦南县

1

1

100%

37

市工信委

1

0

0%

37

国网佳木斯供电公司

1

0

0%

 

 

284

280

98%

 

附件4

2017年一季度政务微博发布情况统计表

  

单位名称

发布数量

听众数量

1

市人社局

390

170

2

同江市

374

42

3

市农委

315

74

4

市工商局

267

117

5

市公安局

202

112,104

6

桦南县

190

36

7

市气象局

184

1,978

8

向阳区

142

58

9

汤原县

114

65

10

市住房保障局

55

49

11

市水务局

40

60

12

市民政局

34

83

13

市安监局

30

56

14

前进区

28

38

15

市物价监管局

26

39

16

市食药监局

18

59

17

市城乡规划局

12

41

18

东风区

12

38

19

市环境保护局

9

66

20

 

9

43

21

富锦市

6

34,264

22

市畜牧兽医局

4

37

23

市卫生计生委

3

73

24

市交通运输局

3

71

25

市城管执法局

3

39

26

市住房公积金管理中心

1

84

27

市地震局

1

34

28

市商务和经济合作局

0

84

29

桦川县

0

63

30

市旅游发展委

0

59

31

市教育局

0

59

32

市工信委

0

55

33

市城乡建设局

0

51

34

市房屋交易与产权管理中心

0

49

35

市发展改革委

0

45

    

2,472

150,283