佳木斯市人民政府办公室关于2016年第三季度政府门户网站内容保障工作情况的通报
  • 来源:佳木斯市政府办公室
  • 发布时间:2016-11-01 10:21
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各县(市)区人民政府,各有关单位:

    三季度,各县(市)区、各有关部门政务信息报送数量和采用数量稳定,政民互动持续活跃,百姓诉求回复率保持较高水平。现将情况通报如下:

    一、政务信息报送工作情况

    三季度,市政府网站共采发各县(市)区、各部门报送信息及媒体信息5212条,其中县(市)区、部门报送信息3295条,采发2224条(570条政务信息被省政府门户网站采发,佳木斯市政府政务信息报送工作继续保持全省第一位)。市政府网站发布的信息被各大媒体网站转载515次,取样四个栏目,新浪、搜狐、凤凰、新华、网易、人民网、东方网等著名媒体均有转载,其中“佳木斯医保123让服务触手可及”、“佳木斯市食药监局帮扶企业解难题积极推进行政审批制度改革工作”等新闻受媒体广泛关注。

    三季度,市直各部门政务信息报送数量略降,县(市)区报送数量提升,其中向阳区政府、东风区政府高度重视报送工作,政务信息报送数量大幅增长,工作较为突出。少数部门报送数量明显偏少,6个部门本季度零报送,对这些单位提出批评。

    二、政民互动工作情况

    (一)咨询投诉回复。三季度,共收到群众咨询投诉459件,各县(市)区、各部门回复办结454件,回复办结率99%。市人社局、向阳区政府、城管执法局、郊区政府、公安局等单位工作方法得当,流程清晰,及时、高效地办理了群众来件。本季度涉及民生的诉求类信件占比依旧较高,从回复情况看,大部分县(市)区、部门能够按照工作制度要求,加强组织领导,认真做好涉及本地、本部门群众咨询投诉的处理和反馈工作,社会反响良好,回复满意度较高。其中,市公安交警支队长期保持工作热情,为群众解决实际问题,连续收到群众表扬信件,对树立政府部门形象,加强政民互信起到了积极的推动作用。

    存在的问题和不足:一是个别单位在办理涉及民生的诉求类来件时仍然存在敷衍推诿的现象,群众合理诉求未能得到及时解决,回复满意度较差。各相关单位要学习先进单位的工作方法和态度,进一步做好互动工作,构建和谐政民关系。二是个别单位存在简单来件超时限回复现象,甚至季度末突击回复,应进一步加强管理,保持工作常态化。

    (二)政务访谈和意见征集。三季度,市政府网站继续围绕政府重大决策和与公众利益密切相关事项开展政务访谈活动,市教育局、人社局对相关的新政策、新举措进行了详细的介绍和解读。从工作情况来看,政府访谈和意见征集栏目缺乏互动,工作进展缓慢,各县(市)区、各部门尚未利用政府网站平台广泛征求民意,服务民生建设。

    (三)政务微博发布运行。三季度,全市各相关单位共计发布微博3276条(含佳木斯发布),听众数量15.16万人次。从发布情况来看,多数部门能够及时发布群众关心关注的政策信息、热点信息,对百姓和网友的跟贴及时给予回复,在解答百姓关切、互动交流、正确引导舆论等方面发挥了重要作用。

    三、第四季度政府网站内容保障工作重点

    四季度,各县(市)区、各部门要继续围绕“学讲话、谋振兴、闯新路”、“两学一做”及市委、市政府重点工作,侧重报送我市全面落实五大重点任务及产业项目建设情况、经济运行情况、秋收、招商引资、食品安全、民生热点、人事动态、环境保护、安全生产以及工作新方法、新思路、新成效等方面的信息。注重报送信息的时效性和准确性,严格审核政务信息内容。同时,要继续做好政民互动工作,切实抓好市民网上咨询、反映投诉问题的回复工作,做到态度真诚、回复规范,较为复杂或需现场解决的问题不推诿、不扯皮,真正帮助百姓解决急、难、愁问题。要充分利用政府网站政务访谈、网上调查、意见征集、政务微博等栏目,做好政策解读、民意征集和舆论引导工作。

 

    附件:1.2016年三季度部门信息报送采用情况统计表

          2.2016年三季度县(市)区信息报送采用情况统计表

    3.2016年三季度政民互动回复情况统计表

          4.2016年三季度政务微博发布情况统计表

 

 

佳木斯市人民政府办公室

2016年10月26日

附件1

                        2016年三季度部门信息报送采用情况统计表

序号

单位名称

报送条数

采发条数

采发量排序

1

市人社局

137

115

1

2

市工商局

117

79

2

3

市环境保护局

87

  69

3

4

市公安局

80

67

4

5

市农委(扶贫办)

78

67

5

6

市卫生计生委

57

51

6

7

市食药监局

69

43

7

8

市水务局

47

39

8

9

市质监局

44

35

9

10

市城乡建设局

33

29

10

11

市住房保障局

34

26

11

12

市林业局

22

20

12

13

市城管执法局

22

18

13

14

市民政局

22

17

14

15

市统计局

21

17

15

16

市文广新局

16

16

16

17

市教育局

20

15

17

18

市国土资源局

21

13

18

19

市发展改革委

13

13

19

20

市总工会

10

10

20

21

佳木斯海事局

10

10

20

22

市科学技术局

11

9

22

23

市委老干部局

11

8

23

24

佳木斯高新区管委会

10

7

24

25

市物价监管局

8

7

25

26

市旅游局

7

7

26

27

市司法局

7

7

26

28

市粮食局

7

7

26

29

市交通运输局

11

6

29

30

市体育局

7

6

30

31

市地税局

6

6

31

32

市安监局

6

5

32

33

市人防办

8

4

33

34

市财政局

6

4

34

35

市审计局

3

3

35

36

市城乡规划局

4

2

36

37

团市委

3

2

37

38

市民宗局

2

2

38

39

市畜牧兽医局

2

2

38

40

市烟草专卖局

2

2

38

41

市住房公积金管理中心

7

1

41

42

市政府法制办

3

1

42

43

市工信委

1

1

43

44

市红十字会

1

1

43

45

市商务和经济合作局

1

1

43

46

市不动产登记中心

0

0

46

47

市地震局

0

0

46

48

市国税局

0

0

46

49

市出入境检验检疫局

0

0

46

50

市信访局

0

0

46

51

市直机关事务管理局

0

0

46

 

合  计

1,094

870

 

 

 

 

附件2

2016年三季度县(市)区信息报送采用情况统计表

序号

单位名称

报送条数

采发条数

采发量排序

1

向阳区

553

271

1

2

东风区

462

232

2

3

同江市

282

221

3

4

  桦川县

214

156

4

5

富锦市

231

147

5

6

汤原县

183

135

6

7

桦南县

173

107

7

8

前进区

72

64

8

9

  郊  区

31

21

9

 

合  计

2,201

1,354

 

 

 

 

 

附件3

                       2016年三季度政民互动回复情况统计表

排名

单位名称

咨询反映数

回复数

咨询回复率

1

市人社局

64

64

100%

2

向阳区

53

53

100%

3

市城管执法局

42

42

100%

4

市住房保障局

42

41

97.62%

5

 

27

27

100%

6

市公安局

24

24

100%

7

市公安交警支队

23

23

100%

8

前进区

22

22

100%

9

市环保局

21

21

100%

10

龙江环保供水有限公司

11

11

100%

10

市交通运输局(公交办)

11

11

100%

12

市城乡建设局

10

10

100%

13

东风区

9

9

100%

14

市民政局(低保局)

12

9

75%

15

市供热办

8

8

100%

16

市教育局

9

8

88.89%

17

市不动产登记中心

7

7

100%

18

市城乡规划局

6

6

100%

18

市工商局

6

6

100%

18

市信访局

6

6

100%

21

市政府办公室(信息中心)

5

5

100%

21

市卫生计生委

5

5

100%

23

市物价监管局

4

4

100%

23

市国税局

4

4

100%

25

市财政局

3

3

100%

25

市文广新局

3

3

100%

25

市地税局

3

3

100%

25

市食药监局

3

3

100%

29

市统计局

2

2

100%

29

市安监局

2

2

100%

29

市住房公积金管理中心

2

2

100%

29

市机关事务管理局

2

2

100%

29

市农委(扶贫办)

2

2

100%

34

燃气公司

1

1

100%

34

市质监局

1

1

100%

34

市工信委

1

1

100%

34

富锦市

1

1

100%

34

同江市

1

1

100%

34

桦南县

1

1

100%

 

 

459

454

99%

 

 

 

附件4

2016年三季度政务微博发布情况统计表

  

单位名称

发布数量

听众数量

1

市公安局

531

112,759

2

桦南县

373

37

3

市人社局

359

145

4

同江市

329

43

5

桦川县

307

64

6

市工商局

294

125

7

市农委

283

48

8

向阳区

208

59

9

市气象局

204

1,990

10

汤原县

122

67

11

市水务局

39

59

12

前进区

37

38

13

市住房保障局

32

48

14

市城乡建设局

31

51

15

东风区

28

37

16

市安监局

27

46

17

市环境保护局

17

66

18

市物价监管局

17

37

19

市民政局

15

77

20

富锦市

8

34,936

21

市发展改革委

7

45

22

市住房公积金管理中心

3

84

23

市交通运输局

3

73

24

市卫生计生委

1

73

25

市城乡规划局

1

42

26

市商务和经济合作局

0

86

27

市旅游局

0

60

28

市教育局

0

58

29

市工信委

0

57

30

市食药监局

0

54

31

市不动产登记中心

0

47

32

 

0

45

33

市城管执法局

0

40

34

市畜牧兽医局

0

37

35

市地震局

0

35

    

3,276

151,568